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Q &A
よくある質問
予約とお問い合わせについて
ご 契約について
撮影について
撮影場所について
納品とデータの取り扱いについて
オプションについて
キャンセルと延期について
予約・お問い合わせの窓口を教えてください。
公式LINEにて承っております。 24時間受け付けておりますので、いつでもご連絡下さい。
仮予約はできますか。
恐れ入りますが、仮予約の運用はございません。デポジットのご入金をもって日程確保となります。
いつ頃の時期に予約すると良いですか。
目安として1〜2か月前をおすすめしております。 日程確保のためにも、お早めのご相談が安心です。
最短での撮影は可能でしょうか。
空きがございましたら直近の日程でも対応可能です。 まずは公式LINEで「最短希望」とお知らせください。
お見積りだけでもお願いできますか。
もちろんです。 日程の候補・時間帯(昼/Night)・エリア撮影の希望をお送りいただければ、その場で概算をご案内いたします。
初回のメッセージで何を伝えればよいですか。
公式ラインご登録後、こちらからヒアリングメッセージを送らせていただいておりますので、ご回答いただけると幸いです。
返信はどのくらいでいただけますか。
原則24時間以内にご返信いたします。 深夜のお問い合わせは、翌日のご連絡となる場合がございます。
電話やメールでの問い合わせは可能ですか。
能ではございますが、公式LINEが最も迅速にご案内できます。メールの場合は、お時間を頂戴する場合がございます。
予約確定の条件を教えてください。
お見積りの内容をご承諾いただき、契約金50%(デポジット)のご入金が当社で確認できた時点で確定となります。
複数の希望日をお伝えしてもよいですか。
ぜひお知らせください。第1〜第3希望までご提示いただけますとスムーズです(確定はご入金順となります)。
予備日も同時に押さえることはできますか。
予備日確保オプションがございます(平日¥10,000/土日祝¥15,000)。荒天時は予備日に無償で振替いたします。
当日の体調不良などで延期はできますか。
基本的には悪天候以外の当日延期は承っておりません。 恐れ入りますが、お早めにご相談ください(天候による延期は1回まで無料です)。
キャンセルや変更の連絡方法を教えてください。
公式LINEよりご連絡ください。当社が受領した時点を基準として手続きを進めます。
夜の時間帯に跨ぐ場合はどうなりますか。
**Night Option(+¥10,000)**の適用となります。 夕景から夜にかけての表現もぜひご相談ください。
料金はどこで確認できますか。
プランページでご案内しております。土日+¥5,000/Night+¥10,000、どちらも(税抜金額になります)出張費は撮影場所によって変動いたします。
規約や各ポリシーはどこで確認できますか。
サイト下部のリンクより、利用規約・キャンセルポリシー・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記をご確認いただけます。
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